专业要求
不限
薪资详情
发放方式:每月15日 试用薪资:无试用期
岗位职责
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、1年以上相关工作经验;
2、具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
3、有较强的维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;
5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;
6、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
工作地址
山东省青岛市市北区·台柳路179号和达中心城
HR信息
张富滢
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专业服务(咨询/财会/法律)
私营企业
50~100人
青岛市市北区台柳路179号和达中心城
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