信访员的岗位职责是什么？

问 大家上午好啊，我想知道，信访员的岗位职责是什么？有知道的么？

答 一、受理群众来信来访。二、及时向领导报告重要信访情况，定期统计，分析来信来访反映的问题，为领导决策提供依据。三、承办上级信访机关，党政领导和镇领导交办的信访案件。四、承办镇领导决定的由信访人员初查的案件。五、认真办理上级信访机关、党政机关交办的和本镇直接受理的信访案件，向有关部门 转办不属于职责范围的信访件。六、调查研究信访工作出现的新情况新问题，结合实际制定、修改、完善信访工作规章制度。七、积极疏导并做好上访人员的思想工作，维护正常的工作秩序。八、完成镇党委、政府交办的其他工作。