网络咨询的岗位职责是什么？

问 我是计算机专业的毕业生，目前处于求职状态，想问一下网络咨询的工作内容是什么？

答 1、在线接听网络、电话咨询，给予专业解答； 2、熟悉咨询者的需求，做好咨询及预约等工作； 3、领导安排的其他工作。