电商事业部总监的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我有五年的互联网运营经验,最近想去应聘电商事业部总监,请问下这个岗位的岗位职责是什么?
答 1、根据公司战略规划,设计电商中心整体运营方案,包括网站平台搭建、商品结构方案制定、运营推广策略的整体统筹; 2、监管各大平台运营方案的落地执行情况,结合市场状况分析运营数据,适时调整运营策略; 3、全面负责了解线上产品消费趋势,及时做好网店的整体布局与规划,以增加店铺的竞争力;根据年度、季度和月度的销售计划制定相对应的营销策划方案及推广方案;并细化工作,以量化绩效指标执行; 4、全面负责制定并完善客户关系管理及相关服务工作要求,建立老顾客群,帮派,掌柜说等与客户互动的SNS;监督团队执行整理分类不同级别的老顾客,并对顾客做出相应的维护; 5、全面负责网店改版、上架、下架、销售、售后的管理方案,并监督团队执行。