业务流程管理经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 马上要找工作了,有家单位招业务流程管理经理,待遇挺好的,请问业务流程管理经理的岗位职责是什么?
答 1、负责各部门现有流程梳理和诊断,并完善和优化流程体系,协助各业务单元提升业务运作效率; 2、负责协助业务部门输出门店营运标准体系,实现流程IT化,进行流程的审核、签发,负责推进门店流程的培训应用; 3、负责制定流程运行效果的评估机制和评价体系,提炼制定各级流程的量化评价指标,开展日常例行的流程运行效率评估工作,并输出评估结果报告; 4、负责开展流程审计工作,对门店流程现状调研,开展流程的评估分析,运用精益思想进行流程的优化; 5、负责业务流程相关体系、方法和工具的培训,推动公司范围内提升流程管理意识和能力; 6、建立流程监控、报告等机制,把控流程各关键环节,为决策层和管理层提供决策支持和管理支撑; 7、参与管理层核心业务讨论,协调各部门解决经营管理中存在的问题。