地产客服的岗位职责是什么？

问 你好，最近想找份工作，我想问下，地产客服的岗位职责是什么啊？

答 1、会员活动策划、组织举办，维护客户关系。 2、组织相关部门对项目各关键节点进行风险排查。 3、牵头各部门落实产品及服务品质提升，持续提高客户满意度。 4、牵头相关部门组织房屋交付工作。 5、重大客户投诉报修问题的处理、协调、跟进。