在线客服专员的岗位职责是什么？

问 你好，最近想去应聘在线客服专员，请问下这个岗位的岗位职责是什么啊？

答 1、熟稔操作电脑各种基本知识，打字速度快； 2、带人亲切和蔼，表达能力强，沟通有技巧； 3、主动学习公司各类产品知识，服从团队。