质检培训经理的岗位职责是什么？

问 我之前是做客服工作的，最近想换工作，我想咨询下，质检培训经理的岗位职责是什么？

答 1、负责培训质检团队的组建、整体运营及日常管理工作； 2、团队人员的培养，能力提升； 3、制定易果客服培训体系（含新员工及在职员工），优化培训课程以达到提高客服质量的目的； 4、优化培训板块，通过培训课程提升客服服务技能； 5、对易果客服的服务质量负责，制定服务标准。 6、建立质检团队及服务监控体系，并对客服服务质量进行定期评估及反馈； 7、负责落实、执行好上级交付的各类项目性工作任务。