工地跟踪客服的岗位职责是什么？

问 我看到网上有招聘工地跟踪客服的，请问工地跟踪客服的岗位职责是什么？

答 1、负责混凝土生产质量查控、售中的技术交底服务工作及收集工地现场的信息及时反馈给质检员及试验室主任。 2、负责到达工地与客户沟通，进行技术交底，指导工地正确施工，监察施工方的现场抽样，传授二次养护技术要求，保证砼产品质量合格。 3、负责回访客户及质量投诉跟踪的售后服务， 4、协助制样工抽检混凝土，监察其工作流程合乎规范要求。