交通事故处理员的岗位职责是什么？

问 交通事故处理员的岗位职责是什么啊？我是专科生可以从事这个岗位吗？

答 1、处理交通事故纠纷类问题； 2、负责保险事故车/人各种相关手续的收集，准确引导平台用户完成报险过程； 3、与保险公司对接协助完成保单生成，以及后续理赔跟进动作； 4、为平台用户解答关于保险方面的所有问题并提出建议； 6、对工作中的客户信息和重要资料需要妥善保存，不泄露，不丢失； 7、准确识别异常骗保事件，确保平台利益不受损害； 8、保证服务质量，善于总结和归纳问题，并提出解决问题方法。