网校专员的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

我看到网上有招聘网校专员的,请问网校专员的岗位职责是什么?知道的说一下吧!

1、负责网校课程的产品设计、推广与课程咨询解答; 2、定期跟踪回访网校学员的学习情况,帮助学员制定学习计划并督促实施; 3、负责网校课程的售后服务,投诉处理工作,并对网校课程进行调研反馈; 4、与各部门、各分校进行网校课程对接和管理,保障网校课程的销售达成。