现场服务工程师的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

我是机电工程专业的,最近想换工作,看到招聘现场服务工程师的信息,请问下现场服务工程师的岗位职责是什么?

1、协同团队完成新机台的安装与测试,确保尽早通过测试许可。 2、定期对机台进行检测和维护,收集数据,分析、撰写并提交报告。 3、为客户提供各种保修期内的服务,包括电话解答客户疑问和现场机台故障排除等,并独立解决常规的技术问题。 4、为客户提供保修期外的服务,包括现场机台故障排除和机台改造等,并独立解决其中有先例可循的技术问题。 5、在遇到疑难的、无先例可循的技术问题时,及时向资深工程师寻求建议和支持,并有效解决问题。 6、为客户提供操作培训,提升客户的机台操作技能。