客服咨诉岗的岗位职责是什么？

问 你好，我最近想去应聘客服咨诉岗，对此岗位不是很熟悉，请问下客服咨诉岗的岗位职责是什么？

答 客服咨诉岗的岗位职责主要包括： 1、处理客户投诉。 2、客户资料整理及归档。 3、完成主管交办的其他工作任务。