客户助理岗位职责是什么？

问 我们公司最近刚成立客户助理岗位，想知道客户助理岗位职责是什么？

答 1.负责接待投资者的咨询电话，提供各类咨询服务，包括营业部的各项规定、证券业务常识、市场信息、交易记录査询以及交易中出现的各类问题。 2.每日开市前及时张贴或以其他方式公告信息。 3.会员客户的客户网络和关系管理。 4.提供会员客户(中大户及机构客户)的各种事务性服务工作。 5.分等级向会员客户提供信息咨询服务。 6.客户营销、发展和挖掘新的会员客户。 7.金融产品学习和服务创新。 8.会员客户稍案管理。 9.策划组织会员客户定期活动及各类服务推广活动。 10.根据服务和营销需要，自主扩展服务小组，负责小组整体运作。 11.对上级管理部门负责,协调客户与营业部其他服务部门的业务合作。