旅行社销售代表的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

最近介绍一下旅行社的面试通知,我应聘的岗位是销售岗位,不是很了解具体的工作内容,旅行社销售代表的岗位职责是什么?

旅行社销售代表的岗位职责如下: 1.向客户推销酒店各个档次的客房,开展预订业务。 2.分析市场信息,联系客户,扩大销售网络,及时向上级汇报工作。 3.将旅行社预订信息及时发回酒店,与酒店销售部和预订部保持密切联系,准确地控制房间状态,正确处理客人预订变更、取消、婉拒事宜,保证客房预订的准确性。 4.利用各种机会宣传酒店,扩大酒店影响,提高声誉,树立良好的形象。 5.正确处理客人投诉和预订纠纷。