质量副经理的岗位职责是什么？

问 质量副经理的岗位职责是什么？我想提升一下自己，所以提前了解一下！

答 1.负责客户投诉处理（8D回复、投诉会议、外出检讨等）； 2.负责客诉管理会议召集及改善检讨； 3.负责客户客诉问题确认及改善结果报告； 4.负责改善措施报告回复（8D )； 5.负责客户投诉异常数据汇总分析； 6.负责客户投诉异常管理结案确认； 7.负责客退品管理（返修及标准确认）； 8.负责现场品质异常确认及处理； 9.协助部门经理处理日常工作事宜； 10.负责品质失败成本降低（外部客诉）； 11.品质周会资料整理与会议中提出之问题改善跟踪确认。