电子银行业务推广的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我最近想换份工作,我想了解一下,电子银行业务推广的岗位职责是什么啊?
答 1、搜集、分析国内外银行电子银行业务的发展动态,组织行内电子银行业务研讨和交流,研究电子银行发展趋势,制定电子银行业务发展规划,并组织实施; 2、负责电子银行业务需求和应用系统功能的审定和整合,组织电子银行应用系统、产品方案分析设计和测试验收工作; 3、组织推动电子银行业务发展,指导和监督电子银行业务工作,制定年度计划指标,考核工作绩效,协调处理电子银行业务发展中的问题; 4、策划电子银行业务营销宣传方案,并组织实施; 5、配合公司业务、个人业务和同业业务等专业营销部门,为做好产品服务营销和市场推广工作提供专业支持; 6、负责客户服务中心的各项运营工作,接听客户呼入电话,处理电子邮件和BBS的咨询、投诉内容,提供人工咨询和人工交易辅助服务。