快递客服的岗位职责是什么？

问 最近看到有招聘快递客服的，想咨询一下，快递客服的岗位职责是什么？

答 1、负责客户服务部日常送取货工作；2、日常订单的跟踪与跟进；3、确认订货单签收单回收情况并统计报表提交相关部门；4、为销售部提供后勤支持；5、处理客诉。