淘宝推广专员的岗位职责是什么？

问 最近看到有招聘淘宝推广专员的，想咨询一下，淘宝推广专员的岗位职责是什么？

答 1、负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；2、负责进行有效的客户管理和沟通；3、负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；5、负责发展维护良好的客户关系；6、负责组织公司产品的售后服务工作；7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。