客户行业技术总监的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

马上要找工作了,有家单位招客户行业技术总监,待遇挺好的,请问客户行业技术总监的岗位职责是什么?

1.作为行业客户总负责人,对已签单的行业客户的所有需求负责,涉及到客户需求的梳理、分析、整理,与研发产品部门配合实现产品不断的升级。 2.对于客户非技术问题,管理、指派项目经理按时处理。 3.整理统计行业共性化需求,与产品部门定期沟通,逐步完善公司行业产品。 4.根据行业客户系统使用数据报告,分析产品在客户端使用状态,及时发现潜在问题,并与产品部门一起提供解决方案。并参与系统使用模型的逐步完善。 5.在客户签约之前,配合售前参与相应工作。 6.定期进行客户拜访、关怀,与客户管理层建立畅通的沟通渠道,定期为客户管理层汇总相应报告。