证券客服的岗位职责是什么？

问 你好，我最近在网上看到有证券公司正在招聘客服，我想问下证券客服的岗位职责是什么？

答 1、为客户提供远程证券业务办理； 2、提供标准化的远程业务咨询、投诉与建议受理； 3、对客户进行回访，了解客户情况及收集需求等； 4、根据客户的反馈意见，提供相关工作建议，提升客户服务工作的整体质量。