CRM顾问的岗位职责是什么？

问 我是一名正在找工作的求职者，想了解一下，CRM顾问的岗位职责是什么？

答 1、负责企业内部CRM项目实施、推广。 2、负责与公司内部的业务部门沟通，收集、调研IT需求，并进行分析，形成需求分析报告。 3、根据需求设计系统、业务解决方案，并进行方案汇报、确认。 4、根据方案进行系统开发、测试。 5、负责编制操作手册，并为用户提供培训。 6、负责上系统、需求上线后的跟进、处理。