销售客户经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 最近看到有招聘销售客户经理的,想咨询一下,销售客户经理的岗位职责是什么?
答 1、负责石墨产品在直拉单晶、多晶铸锭、真空炉等高温应用行业的销售推广工作; 2、熟悉公司产品,了解客户应用及采购流程,与技术支持部门沟通,推荐合适的石墨产品; 3、拜访客户,分析需求,推荐产品,制作报价单,谈判价格及商务条款,制作合同,协调交货,按期收款; 4、分析客户及竞争对手,制定针对特定客户的竞争策略,获取订单,维护并扩大市场份额; 5、反馈客户技术、商务、产品性能等方面要求,协调部门及公司资源,提出解决方案。协调处理质量异议。维持客户满意度; 6、客户档案管理。整理及反馈客户动向、市场动向、竞争对手动向、价格趋势等信息; 7、完成部门主管交办的其他工作。