酒店商务中心的岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

本人在一家酒店的商务中心上班,想要了解一下这个工作的岗位职责是什么?

1、参加商务中心领班召开的每周班会及班后会。 2、为宾客提供传真、电话、复印、文件制作、代办翻译等商务服务。 3、对酒店所有文件保密不得外借或出稿。 4、协助收款办理宾客商务服务收费、入账、平账工作。 5、妥善使用设备,注意维护,确保各种设备运作正常,发现故障及时联系维修。 6、为宾客发送快件。 7、做规定卫生,保持商务中心宣传架、报架、书架、工作台整洁。 8、协助打印由礼宾送来的接人牌及由团队联络提供的重点团队名单。 9、及时反馈客人要求给直接上级,以提供更好的服务。 10、参加班组组织的各项培训活动。 11、向直接上级汇报工作中遇到的问题。 12、完成直接上级交办的其它工作事项。