保险理赔调查的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 朋友给介绍了个保险的工作,想问一下大家保险理赔调查的岗位职责是什么?
答 1.制订理赔调査工作规划和短期工作计划,反理赔欺诈工作的相关办法和规定。 2.确定理赔欺诈案件管理范围和权限,拟定案件调查处理流程。 3.对存在疑点的理赔案件按管理权限及时调查或指定机构处理,解答机构的政策咨询。 4.制定信访工作制度,及时处理理赔信访案件,对上访案件进行复查和裁定。 5.对理赔队伍中违法违纪行为进行调查处理。 6.建立与相关部门的合作关系。 7.对全系统理赔调查工作进行监督、检查和指导。