证劵顾问的岗位职责是什么？

问 我弟弟想去应聘证劵顾问的岗位，想知道证劵顾问的岗位职责是什么？

答 岗位职责： 1、负责客服部门宏观战略、制度及流程的制定； 2、客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制； 3、搭建客户服务系统平台，并不断优化； 4、建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式； 5、制定客服计划以提高客户满意度。