信访科员的岗位职责是什么？

问 我被分配到了信访科做一名科员，我想了解一下这个岗位的职责是什么？

答 信访科员的岗位职责是： 1.负责受理、转送信访人提出的信访事项，承办上级和办事处交办的信访案件，督办信访事项、案件的处理。 2.配合处理辖区群众集体上访、越级上访、非正常上访和群体性事件。 3.负责协调各部门、单位之间有争议的信访问题。 4.开展法制宣传教育、法律义务咨询、法律援助等工作。 5.调解婚姻、家庭、邻里等民间矛盾纠纷。 6.指导社区调解委员会工作，培训调解员。 7.做好信访宣传工作。