外贸客服经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 最近看到有招聘外贸客服经理的,想咨询一下,外贸客服经理的岗位职责是什么?
答 1、负责客服团队建设、管理把控、任务分配、指导和培训部门成员; 2、带领团队制定并完成负责各语种账号的工作计划及目标; 3、负责公司亚马逊客服团队的管理,对售前,售中,售后流程进行管理; 4、定期考核、评估员工的业务知识水平、工作能力及工作态度 5、协助总经理做好相关工作计划及实施方案,建设高战斗力的团队。