保险客户服务人员的岗位职责是什么？

问 想要找一份保险方面的工作，保险客户服务人员的岗位职责是什么？

答 1.负责为客户或准客户提供理赔、保险销售咨询服务。 2.负责在所属社区宣传普及保险知识。 3.负责客户和准客户的简易救援服务。 4.负责指引出险客户报案。 5.负责受理索赔资料(含异地客户)并协助和指导客户理赔。 6.负责客户和准客户资源信息的收集、整理、上报。 7.负责实施公司统一安排的社区宣传活动和其他活动。 8.接受客户的批改申请。 9.负责受理客户投诉。 10.负责业务直销、客户续保及相关工作。