酒店房务中心的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 本人在一家酒店的房务中心上班,想要了解一下酒店房务中心的岗位职责是什么?
答 1、服从上级领导的安排并保质保量完成上级领导下达的任务。 2、组织部门的各项会议,传达部门精神。 3、及时与前厅部沟通,保证房态一致。 4、根据酒店营业情况合理安排班组工作人员的班次。 5、严格按照管理的要求,执行对班组工作人员服务和监督的双向职能。 6、安排班组人员的日常培训,提高服务人员的工作技能和应知应会知识,加强员工的服务意识、为客人提高全面、优质、快速的服务,为员工晋升做好有力的基础保证工作。 7、做好客房部内部和其他部门负责人的沟通工作,保证客房内部和其他部门的信息正确、及时的交流。