FAE现场应用工程师的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 我是一名应届毕业生,想去一家网络公司上班,不知道FAE现场应用工程师的岗位职责有哪些?
答 1、提供产品技术支持,包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除等; 2、负责市场部与R&D的沟通与信息反馈,参与技术培训和技术研讨会; 3、收集客户反馈意见,制定市场需求,反馈给R&D,跟踪其进展和市场反应; 4、制定相关工具软件的作业指导书、产品说明书等技术文档; 5、负责相关技术文档的发放及整理归类; 6、协助销售部推广公司产品。