酒店营运总监的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 最近刚升为一家酒店的营运总监,想知道这个工作的岗位职责是什么?
答 1、参与酒店发展战略的制定。 2、为酒店战略发展提供相关专业咨询。 3、了解市场动态,预测市场变化,协助总经理制定餐饮各部经营策略。 4、制定和完善下属各部的岗位工作说明书、工作程序与标准以及部门内部规定。 5、指导下属部门制定工作计划,并督导其执行。 6、培训下属部门经理,监督、指导和评估其工作。 7、协调下属各部门的工作。 8、督导餐饮服务,进行出品质量和成本控制,提高酒店餐饮部门效益。 9、处理突发事件,维护客人利益及酒店利益。 10、自我管理。