咨询导引工作人员的岗位职责是什么？

问 我是一名咨询导引工作人员，想知道咨询导引工作人员的岗位职责是什么？

答 1、热情接待群众，严格执行首问责任和一次性告知等制度。 2、为服务对象提供政策法规及有关业务咨询。 3、引领服务对象到相关窗口、部门办理业务。