物业公司营运经理的岗位职责是什么？

问 有一家物业公司给我发了应聘通知，招聘岗位是营运经理，营运经理的岗位职责是什么？

答 岗位职责： 1、负责制定、贯彻、落实本部门岗位责任制，制定工作要求及工作目标； 2、负责指导、监督、检查本部门各项工作及本部门员工的工作完成情况； 3、全面负责营运部工作，完成公司下达的各项工作任务； 4、开展市场调查，定期总结和评估商业物业运营状况，并适时提出业态组合及品牌组合的调整建议； 5、负责制定商场的招商方案，报公司总经理审批并组织实施； 6、对商业运营服务策划、组织实施和日常监督； 7、负责做好营运部与公司其他部门之间的沟通及协调工作； 8、负责制定本部门培训需求，提高本部门人员的文化素质、工作能力及业务技能； 9、负责受理业主、租户和顾客的投诉，组织业主、租户和顾客意见征询活动，定期了解他们对公司各项服务的意见及建议。