高级用户研究师的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 最近看到有招聘高级用户研究师的,想咨询一下,高级用户研究师的岗位职责是什么?
答 1、对公司电商平台产品用户体验负责,建立产品满意度指标跟踪,促进产品用户体验满意度改进,提升产品体验; 2、深入了解业务及产品,有针对性的设计实验对产品的可用性进行调研、分析,输出体验分析报告,并提出产品优化建议; 3、在产品迭代过程中,不断更新用户研究方向,收集团队内外对产品的反馈; 4、配合团队产品经理、交互设计师,对产品的功能、界面、交互等进行讨论和分析,提出建议 ; 5、了解业界前沿信息,收集竞品及相关产品的资料,统计产品数据,制作用户体验趋势报告。