酒店前厅部值班经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 想要在酒店找一个工作,酒店前厅部值班经理的岗位职责是什么呢?
答 1.处理当值时前厅部的工作和营业中出现的问题。 2.检查部属员工的仪容、仪表和仪态。 3.检查各部门的工作质量和工作进度。 4.检查门前迎宾员工作情况,检查行李员的工作情况及团体行乎到达情况。 5.检查对VIP的接待准备及落实情况,检查酒店公关代表的工作情况。 6.检查总服务台、大堂、前门的清洁及店容情况。 7.了解和掌握当日的房间状况,检查分房情况。 8.分析房间状态,积极进行推销,力争当天的开房率达到最高的水平。