4S店经理的岗位职责是什么？

问 最近看到有公司招聘4S店经理的，想咨询一下，4S店经理的岗位职责是什么？

答 1、负责客户关系管理和信息系统管理； 2、监控所有与客户直接接触岗位人员的服务质量； 3、客户的接待及客户投诉的处理与协调； 4、客户回访和客户信息工作的管理，并根据反馈意见实施改进； 5、围绕客户满意度，协调相关部门制定改进计划； 6、策划并组织实施客户关怀和服务促销活动； 7、完成上级领导交办的其他工作任务。