商务中心公司领班的岗位职责是什么？

问 最近要去面试一家商务中心公司的领班这个职位，想要提前了解一下这个工作的岗位职责是什么？

答 1、带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。 2、检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。 3、处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量。 4、办理非住店客人的长话业务。 5、办理客人的邮件业务，出售邮票。 6、办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。 7、统计每日营业收入，制作表格,交主管签字后送财务部。 8、保养商务中心的各种设备。