贷款客户经理的岗位职责是什么？

问 每次去银行办理业务的时候我都会注意到贷款客户经理，我想请问他们的工作职责是什么？

答 1、致力于提升贷款客户的服务体验； 2、负责通过电话或在线的方式了解贷款用户的需求，并有效解决用户在申贷过程中遇见的各类疑难问题，帮助公司拓展优质客户； 3、基于客户需求进行统计分析，挖掘客户问题，并提出合理化建议并推动解决，提升客户满意度，协助进行风险管理。