运维工程师的岗位职责是什么？

问 看到一家单位在招聘运维工程师，想知道运维工程师的岗位职责是什么呢？

答 1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题； 2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写，形成知识库，并对知识库进行维护更新； 3、及时反馈技术处理过程中的异常情况，及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警；同时，主动协调资源推动问题解决； 4、定期对所有服务问题进行分析，并对服务效率有影响的问题提供反馈意见，提升服务支持团队专业度。