机票预订员岗位职责是什么?

[岗位职责]    解决者:热心网友

我是计算机专业的毕业生,目前处于求职状态,想问一下机票预订员的工作内容是什么?

1.负责接听客户电话。 2.负责国际、国内航班查询、预定。 3.废票、退票、打单、做销售报表。 4.熟悉机票行业出票流程及其相关业务技能。 5.完成上级领导安排的相关工作。