淘宝网店客服的岗位职责是什么？

问 我想去应聘淘宝网店客服，想知道淘宝网店客服的岗位职责是什么？具体什么工作内容呢？

答 1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。 3、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。 4、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。