加油站售后服务经理的岗位职责是什么?
[岗位职责]
解决者:热心网友
问 您好,最近在网上看到有加油站正在招聘售后服务经理,想问一下这个职位的岗位职责是什么?
答 1、负责完成售后服务部的维保目标、工作管理情况。 2、负责售后服务部的日常事务管理,指导所属部门的工作和人员调配,对工作人员进行考核和审定。 3、负责制定激励政策,最大限度地调动维修中心人员工作积极性,争创最好的经济效益。 4、负责制订售后服务部每月、季、年工作计划及中长期规划,组织实施和落实。 5、负责制定售后服务部应急预案和投诉的处理,并向上级汇报。 6、负责售后服务部与社会各界、公司内部各部门的协调与沟通。 7、负责服务好每一个客户,以“客户为中心”体现“服务提升价值”。 8、负责建设一支高效、敬业、协调、战斗力强的团队。 9、完成上级安排的其他工作。